U krijgt van ons een gebruikersnaam en wachtwoord om in te loggen in uw online dossier. Hierin kunt u controleren welke betalingen wij voor u hebben verricht, hoeveel schulden u heeft en hoe uw begroting eruit ziet.

Op onze website hebben wij een klachtenformulier. Indien u deze invult zullen wij zo spoedig mogelijk actie ondernemen om uw klacht af te handelen.

Wij zijn altijd bezig om onze dienstverlening aan te passen aan de situatie van onze klanten. Wij zijn altijd geïnteresseerd in suggesties hoe wij nog beter onze dienstverlening op uw situatie kunnen aanpassen. Indien dit mogelijk is binnen onze processen, dan zullen wij dit zeker oppakken. Uw suggestie kunt u ook naar ons e-mailen.